有谁用过申通快递,服务真是差得要命,不是子虚乌有,服务态度有多差?接下来说我这3天的经历大家就知道了

2024年11月27日 23:34
有5个网友回答
网友(1):

你是哪里的 说说我们好小心
注意打听口碑 快递选择一定要因地制宜
民营快递因为运营商的不同,快递员本身的个人素质不同,所以就算是再有名气,牌子再大的公司,也可能出现在上海服务热情,速度一流,在北京态度恶劣,时效低下等情况,就算是一个站点,两个快递员的素质不同,给你的服务就是完全不一样的。所以不要一味的迷信网络上,广告上的说辞,多向身边朋友了解,有用过的肯定有切身的感受,能让你更直接的了解所在地的快递公司情况。

网友(2):

申通便宜,现在垄断了很多电子商务平台,请的派件员多了,素质就没那么大的要求了,服务也跟着下降。很多都是为了快点派件,我经常收申通的快递,有时候早上没起床,就打电话来,就穿个衣服,从6楼爬下了,还埋怨我慢。。。
上次收一个顺丰的件,刚好在外面,他们等了快20分钟,服务都很好,所以,人家顺丰虽然贵,但依然是快递行业的老大。服务行业服务不好,真的很无语

网友(3):

首重是指不超过一公斤的,续重是指超过一公斤的重量,比如说首重20,续重10块钱,你寄的东西是3公斤(一点都不能超)。您的运费就是20+10+10=40元。不过首重20块钱的话,却是有点贵!不知道您的地区在哪里?
还有,快递员不让你写单子,给你白单子,这个事普遍存在,不是快递员要做手脚,因为等待写单子的时间可以送好几票件的。如果您一天寄20件的话,一件一件的填写,快递员要是等着的话,可能半天就只能为你一个人服务了,那么手里的件谁送呢??延误了是不是要被投诉呢?快递的这种做法不是很对,但是值得理解的,东西肯定会回去打包的,如果不打包,是不能上车的。

网友(4):

申通服务很差,只要你快递,你每次查单号,话务员一说发货了,就挂你电话,次次都这样。人家电信都不会这么做。真是花钱买受气。你不打就不知道,打了你就知道。

网友(5):

太垃圾了 MD 我东西寄到北京 里面的东西少了 说了当面验货中间有时间差 不赔 垃圾了