crm软件的作用可多了。如我们公司现在用的M123软件crm经典版，是一款以客户为中心的crm软件。软件从对客户信息的收集，到客户最终与企业签约，销售人员在销售过程当中的每一个缓解都可以记录到系统当中，管理层可以对工作当中每一个细节进行有效的管控。
我们公司使用M123软件这套系统后很快就掌握了解各种客户信息和商品信息，提高了客户忠诚度，大大缩短了销售周期、降低了销售成本、增加了收入、拓展了市场、全面提升了企业赢利能力和竞争能力。而且每月只需100元投入。性价比很不错。
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主要就是记录公司客户信息的 比如说该客户的 跟进时间 与情况 还有公司员工跟进撞单 。说简单点就是 管理客户信息的一个软件把
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