您好，只要卖家在聊天记虚坦录显示承认您这个是质量问题，而且当时您也有滚誉瞎凭证这件宝贝是质量问题的，卖家需要承担来回的邮费，包大空括退货，也需要承担您垫付过来的邮费。如果他承认了质量问题，没有给您邮费的话，您可以通过申请维权，上传当时有证明您宝贝有质量问题的照片和与卖家的聊天记录，作为凭证，让淘宝小二给您判决。100%维权成功的。因为你理由充足，而且的确他承认质量问题的话
点投诉维权，然后要求淘宝客服介入。
我现在就是遇到这样的情况，刚塌腊升刚退货，还不知道卖局行家退多少钱给我，如果不团老全额退款加上我的运费，我打算这么做，咨询过淘宝网了。
可以的。。但是要在旺旺聊天记录里面有卖家承诺说承担退换货的来回运费，你就可以找淘小二了
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