这个问题有点棘手了，你只能试着投诉维权了，提供旺旺聊天记录，退货运单号，或者多跟卖家商量商量，还是有很多卖家是不错的。
卖家这就是有点不讲理了，在网上买鞋也是想买到自己喜欢的，穿不穿过，一眼就能看到的，要是真自己穿了，也不用找你们卖家呀，这样的你就应该在多加一条评价的，叫买家也都知道，
投诉 让淘宝介入
可以淘宝维权投诉，有旺旺的聊天记录为证据的
你已经给他好评 交易已结束 你也只能吃个哑巴亏了 淘宝官方也没法管你这案例
