如您手机无法正常上网，请检查如下情况：1.确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；2.检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；3.是否已设置好手机参数，具体设置的方法您可以参考一下手机说明书5.检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；6.检查手机是否有问题，建议您可换机测试。排除以上情况还未解决，您可联系号码归属地人工客服处理。如你更换手机卡后，手机可正常上网，建议你联系归属地联通客服查询你的号码情况。
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