珠宝导购员的工作内容是什么

岗位职责 

1、接受主管的工作安排，完成卖场销售任务； 

2、掌握卖场货品数量； 

3、及时向主管人员汇报销售情况； 

4、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售； 

5、做好所负责区域的卫生清洁工作。 

拓展资料：

首先，导购员的仪表要给人家一种舒服信任的感觉，真诚的服务好每一位顾客。当一位顾客，走进这个珠宝店，这时导购就开始询问顾客有什么需要帮忙的，往往顾客会先沉思一下，再搭理导购，导购也要在这个时候揣摩客户的想法，怎么样去沟通促成交易。

每一位顾客都不喜欢受到欺骗，所以要让顾客感觉到你的真诚，有时候你的产品再好，但由于你本身出现了问题，所以产品没有卖出去；相反，如果产品不是很突出，但是你的真诚服务让顾客觉得很舒服，有些顾客也会买下这个产品。

其次，导购员要有丰富的珠宝知识，由于很多顾客对珠宝知识的欠缺，所以很多人很喜欢听听你讲的一些珠宝知识。

当顾客在挑选珠宝的时候，你可以充分的展示珠宝饰品，这时候的顾客一般都会有一些问题，你就可以根据客户的提问抓住机会介绍相关的珠宝知识。

这也是和顾客之间一个很好的互动交流。抓住客户的特点，让顾客更容易的理解，更觉得你专业，对你更是信任，成交也就一步之遥。

参考资料：

导购员_百度百科

一、销售管理：

1.积极配合柜长做好商场部的各种宣传.促销工作；

2.工作中异常情况向柜长返馈.。

3.配合柜长做好市场信息的收集；深入了解货品信息：包括存箱滞销款式，市场信息，其它竞争对手，同类货品的市场信息、流行款式等，准确记录货品的变动状况。

4.达成交易与客人建立长远业务关系

5.接受客户的货品的以旧换新的公司品牌、钻石的检测、称重等确认工作与换新的售后工作。

二、帐务与安全管理：

1.维护公司利益：

2.配合柜长做好销售报表，做好销售记录，确保帐目清晰准确

3.做好交接班的商品清点记录。

4.配合柜长做每月盘点工作.

5.上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作；

三、货品保管与柜台卫生管理：

1.上班期间的专柜的商品的清洁，维持良好的货架陈列等；定期做好柜台、货品的全面清洁

• 清洁柜台。

• 更换道具及场内陈列。

• 货品的分类。

• 更改价格

• 收拾促销用品。

2.轻拿轻放，展示的货品须及时性擦试干净。

四、个人与团队结合的管理：

1.准时参加公司举办的培训及业务考核。

2.在工作中注重学习，不断提升自己的业务能力。

3.严格遵守公司的规章制度。

4.配合柜长妥善处理与其员工的沟通与协调，一切以集体利益为重做好销售工作。

拓展资料

导购员：通常是一种长期行为，从某种意义上来讲，他们是处于某一特殊环境的业务员，是直接面向顾客的终端业务员。

他们有一定时期内（比如一年或两年）的稳定性，在具体的工作中通过现场恰切的举止和优质的服务，给顾客留下美好的印象，从而树立良好的品牌形象和企业形象，使顾客当场购买或在未来形成购买冲动；同时，导购员又通常负责所在卖场的终端建设与维护，并适当协调客情关系。

参考资料：导购员百度百科

珠宝首饰营业员岗位职责的要求有：
　　一.工作目标：加强员工的自我管理，提高工作绩效，发掘员工潜能，推动公司总体战略目标的实现。
　　二.工作范围：本柜台
　　三、岗位价值：营业员是顾客眼中的服务代表，营业员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象，又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效，是柜台销售团队不可替代的一部份。
　　四：岗位理念：待遇不是别人给予的，而是自己创造的，要想别人善待你，首先要学会善待别人，低调做人，高标做事；珍惜自己的岗位，实现自我价值。
　　五.工作内容：
　　1、销售管理：
　　（1）积极配合柜长做好商场部的各种宣传.促销工作；
　　（2）工作中异常情况向柜长返馈.。
　　（3）配合柜长做好市场信息的收集；深入了解货品信息：包括存箱滞销款式，市场信息，其它竞争对手，同类货品的市场信息、流行款式等，准确记录货品的变动状况。
　　（4）达成交易与客人建立长远业务关系
　　（5）接受客户的货品的以旧换新的公司品牌、钻石的检测、称重等确认工作与换新的售后工作。
　　2、帐务与安全管理：
　　（1）维护公司利益：
　　1）.核对进货出货的数量。
　　2）向公司汇报营业额。
　　3）点清货场实数。
　　4）收店前店内的一切安全工作。
　　5）留意柜台动态，防止失窃。
　　6）盘点货品。
　　（2）配合柜长做好销售报表，做好销售记录，确保帐目清晰准确
　　（3）做好交接班的商品清点记录。
　　（4）配合柜长做每月盘点工作.
　　（5）上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作；
　　3、货品保管与柜台卫生管理：
　　（1）上班期间的专柜的商品的清洁，维持良好的货架陈列等；定期做好柜台、货品的全面清洁。
　　1）清洁柜台。
　　2）更换道具及场内陈列。
　　3）货品的分类。
　　4）更改价格
　　5）收拾促销用品。
　　（2）轻拿轻放，展示的货品须及时性擦试干净。
　　4、个人与团队结合的管理：
　　（1）准时参加公司举办的培训及业务考核。
　　（2）在工作中注重学习，不断提升自己的业务能力。
　　（3）严格遵守公司的规章制度。
　　（4）配合柜长妥善处理与其员工的沟通与协调，一切以集体利益为重做好销售工作。
　　六、权责范围
　　1、责任：
　　（1）对公司下达的个人目标负责。
　　（2）对货物的保管负责。
　　（3）由于工作失误，造成公司损失，承担相应的责任。
　　（4）由于公司的机密泄露造成公司损失负经济责任与行政责任。
　　（5）对工作内容负责。
　　2、权力：
　　（1）有对工作向上级提出合理化建议权。
　　（2）对公司提供包装、道具等辅料向上级提出更新建议权。
　　（3）有权利对公司的配货向上级提出建议。