如果对航空服务不满意，建议先向航空公司投诉。如对其投诉处理不满意，可向民航局消费者事务中心申诉。
（一）中国南方航空官方投诉渠道如下：
1、电话投诉
国内拨打： 95539-1-9，4006695539-1-9
海外拨打：+86 4008695539-1-9，+86-20-22395539-1-9
营业时间：7×24小时
服务内容：意见、建议及投诉。
2、网页投诉渠道：中国南航-用户反馈
（二）民航局投诉方法：
1、民航局设有专门受理消费者投诉的渠道，可以直接进入民航局官网
2、找到首页右下方的社会监督板块，点击“消费者投诉”图标，进入相关消费者投诉页面。
扩展资料：
《航班正常管理规定》（以下简称《规定》）已于2017年1月1日起正式实施。这部广受业界和社会关注的规定，是民航局第一部规范航班正常工作的经济类规章。
《规定》从航班正常保障、延误处置、旅客投诉管理、监督管理、法律责任等各个方面，进一步明确了航空公司、机场、空管等航空运行主体的责任，为维护乘客合法的权益、保障正常航空运输秩序提供了法律依据。
《规定》在第三章第一节中明确规定，国内承运人是否对航班延误进行补偿、补偿条件、标准和方式等由航空公司自行决定。国内承运人需要根据各自情况，制定并完善航班延误补偿标准，同时上报民航局和各地区管理局备案，并予以对外公布，做到透明公开。
参考资料：南航-客服中心
民航局-公众留言
序号 公司名称 网站地址 24小时服务电话 投诉电话
1、中国南方航空股份有限公司 www.csair.com 95539 95539-1-9
2、中国东方航空股份有限公司 www.ceair.com 95530 95530
3、中国国际航空股份有限公司 www.airchina.com.cn 95583 95583
4、海南航空股份有限公司 www.hnair.com 95339 0898-66709315
5、深圳航空有限责任公司 www.shenzhenair.com 95080 95080
6、厦门航空有限公司 www.xiamenair.com 95557 0592-5739009
7、四川航空股份有限公司 www.scal.com.cn 4008300999 028-88888888
8、山东航空股份有限公司 www.shandongair.com.cn 95369 95369
9、上海航空股份有限公司 www.shanghai-air.com 95530 95530
10、春秋航空有限公司 www.china-sss.com 4008206222 4008206222
11、北京首都航空有限公司 www.jdair.net 010-69615308/5309 010-69615308/5309
12、天津航空有限责任公司 www.tianjin-air.com 95350 95350
13、上海吉祥航空有限公司 www.juneyaoair.com 021-95520 021-95520
14、云南祥鹏航空有限责任公司 www.luckyair.net 95326-3（24小时） 95326-3（24小时）
15、中国联合航空有限公司 www.flycua.com 4001026666 4001026666
16、西部航空有限责任公司 www.westair.cn 950716 9507165-6
17、奥凯航空有限公司 www.okair.net 95307 95307
18、成都航空有限公司 www.chengduair.cc 028-65117766 028-65117766
19、重庆航空有限责任公司 www.flycq.com 95539 95539
20、昆明航空有限公司 www.airkunming.com 4008876737 4008876737
21、大新华航空有限公司 www.hnair.com 950718 950718
22、河北航空有限公司 www.hbhk.com.cn 96699 96699
23、西藏航空有限公司 www.tibetairlines.com.cn 4008089188 4008089188
24、华夏航空有限公司 www.chinaexpressair.com 4006006633 4006006633
25、幸福航空有限责任公司 www.joy-air.com 4008680000 4008680000
26、福州航空有限责任公司 www.fuzhou-air.cn 95071666 95071666-7
27、瑞丽航空公司 www.rlair.net 4000059999 4000059999转9号键
28、北部湾航空有限责任公司 www.gxairlines.com 95370 95370
扩展资料：
中国民用航空局消费者事务中心的主要职责为：
1、负责受理消费者投诉，并及时反馈给相关航空运输企业或机场，监督检查被投诉航空运输企业、机场对消费者投诉的处理情况。接受政府主管部门委托，负责调查处理重大消费者投诉案件。
2、负责对消费者投诉情况的汇总和整理，定期向社会公布。负责对消费者投诉意见的分析研究，向政府主管部门提出建议。
3、组织开展对航空运输服务质量的评价工作。
4、参与社会有关质量监督管理的活动，开展国内、国际航空运输服务质量工作的交流。
参考资料：公司热线--中国民用航空局消费者事务中心
1、CA 国航 95583
2、MU 东航 95530
3、CZ 南航 95539
4、FM 上航 95530
5、ZH 深航 95080，4008895080（未开通地区请拨打86-755-88814023）
6、HU 海航 950718，8008768999（座机免费）
7、SC 山航 4006096777，96777（山东）
8、3U 川航 4008300999，028-88888888
9、MF 厦航 95557
10、KN 联航 010-95530
11、EU 成都 028-66668888
12、BK 奥凯 4000668866
13、8L 祥鹏 0871-95071950
14、HO 吉祥 95520 4007006000
15、PN 西部 023-95071095
16、9C 春秋 021-95524，4008206222
17、G5 华夏 4006066633
18、NS 河北 0311-96699
19、JD 首都 010-95071999
20、JR 幸福 400-868-0000
21、CN大新华 950718，8008768999（座机免费）
22、GS 天津 022-950710
23、VD 河南 95080，4008895080（未开通地区请拨打86-755-88814023）
24、OQ 重庆 95539
25、KY 昆明 4008876737
民航总局消费者事务中心
010-64287798
国际航空公司
010-64595912
010-64599155
东方航空公司
021-62689236
021-62689292
南方航空公司
020-86122306
020-86665436
海南航空公司
0898-65756315
0898-65756934
上海航空公司
021-62552726
021-62559088
厦门航空公司
0592-5739009
0592-5739091
深圳航空公司
0755-27776211
0755-27778655
四川航空公司
028-85393777
028-85393888
山东航空公司
0531-88522777
0531-85698269
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