1、如果您使用的是vista或windows7的操作系统，您需要先关闭UAC权限（用户帐户控制权限）后重新安装阿里旺旺再试一下。这是因为这两个操作系统权限控制比较严格，所以容易引起旺旺的一些组件注册失败，造成客户旺旺无法安装。请您根据使用的系统版本，参考以下2个链接进行关闭UAC权限的设置： Vista版本：请点此查看操作方法 Windows7版本：请点此查看操作方法
2、请检查一下您下载的阿里旺旺安装包是否完整，如2010版阿里旺旺安装包大小是17.9M。如果大小不符合建议您重新下载。 3、如果您安装了防火墙和杀毒软件，有可能是它们正在保护您的电脑。请您退出防火墙和杀毒软件后重新下载并安装阿里旺旺。点此进入阿里旺旺下载页面 4、安装文件夹有问题。建议您可以换路径重新安装阿里旺旺试一下，记得保存聊天记录哦。
之前是否有安装过？如果是，可能是卸载不干净，建议用360软件下载掉之前的版本，清理干净，然后再来安装
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