联想乐pad a1总是重启是固件的问题还是硬件问题？？？？

2024年11月23日 02:08

有2个网友回答

网友（1）：

软件

网友（2）：

您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
请您回想是否在特定的操作或软件下出现的自动重启，建议按照以下情况进行简易排查：
a.在特定第三方软件时出现时重启现:
1. 不排除是由于兼容性问题导致出现自动重启的情况，建议卸载重装或更换其他同类型软件尝试；
2. 上述操作通常可改善，如尝试后依旧建议您备份个人资料进行恢复出厂设置尝试(主菜单-设置-隐私权设置-恢复出厂设置)。
b.无特定规律下出现：
1. 建议您取下sd卡开机观察，取下后可以改善，建议更换sd卡，若都如此，不排除是卡槽异常导致，建议送修联想站点处理；
2.上述操作后无明显改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。
若问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。
维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。