您可以开机后连续点击F10进入BIOS（反正进入就好 看你的电脑是F?)，选择system configuration(最上面第四个），将Action Keys Mode 选项设置为Disable，再选择Exit--Exit Saving Changes--yes
是跟开着的软件有冲突吧，把别的软件关了或者把别的软件的快捷键换掉
