在电脑上播放正常吗？如果电脑正常的话，问题就应该在你的手机。如果是智能机，尝试重装软件或系统看看；如果不是智能机，就用转换软件把视频的码率再弄小一点，因为手机的运算能力相对都比较差，只有把数据弄小了再看看吧。
是不是本身电影字母就不一致啊？手机好像还不能把外置的字幕插件加载到没字幕的电影上呢。
