什么是FAE?具体的工作是什么?有什么要求?

2024年11月23日 08:40
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网友(1):

英文field application engineer的缩写,也叫技术支持工程师、售前售后服务工程师。

该职务的一般职责包括: 

  1. 售前:(1)对客户进行产品的技术引导和技术培训;(2)给本公司销售人员提供技术支持;(3)主导为客户进行方案设计。 

  2. 售后:(1)对客户进行产品的售后技术服务、市场引导;(2)将市场信息反馈给研发人员。

要求:

  1. 要了解1.6sigma 、QC7 Tools 、FMEA 、等品质管理手法 ;

  2. 要求会运用绘图类相关软件 CAD pro-E UG 等软件;

  3. 最重要的就是精通所负责的产品的生产工艺流程 尺寸、外观管控标准;

  4. English 基本的读写 人际交往、沟通能力。


fae是英文field application engineer的缩写,也叫现场技术支持工程师、售前售后服务工程师。FAE不是产品研发人员,也不是业务员,而是介于两者之间,不仅有一定的客户源,还要有资深的产品知识和产品实际应用技术。

网友(2):

英文field application engineer的缩写,也叫技术支持工程师、售前售后服务工程师。
该职务的一般职责包括:   
(1) 售前:A.对客户进行产品的技术引导和技术培训;B.给本公司销售人员提供技术支持;C.主导为客户进行方案设计。   
(2) 售后:A.对客户进行产品的售后技术服务、市场引导;B.将市场信息反馈给研发人员。