如果确定同一网线,路由在其它电脑上可以正常上网,你的笔记本一直是“网络电缆被拔出”,那么你必须考虑你笔记本网卡的问题,无线网卡和RJ45口的网卡是不一样的,你的RJ45口的那个网卡可能驱动有问题或者已经损坏,所以,建议你重装网卡驱动,或是拿去维修站检查网卡是有必要的。
我只说那么多,全是手打,听不听在你,呵呵,祝你好运!
你在电脑 运行 里 输入 cmd 按回车 之后 ping 127.0.0.1 能ping 通 网卡 应该没坏 最好重装一下系统 驱动安装 正确 要是还没用 应该就是 电脑的 网卡 接口 问题 至于你说的 无线网连不上 一般是 wifi 的驱动 不正确
有两种可能:网卡驱动有问题,要不就是网卡有问题,逐一排除吧!建议你找一个外置网卡试一试,如果能用就是网卡已坏。
我也不清楚,不过你去找售后,他会帮你解决的。