出现绿屏，有时候是系统出现故障或者手机上的软件发生冲突所导致的。首先我们可以尝试一下将设备关机重启一下，一般手机重启之后屏幕绿屏可能就会消失，如果没有改善打开手机设置进入通用，点击还原还原所有设置。就差不多了。如果还没有解决可以关机，然后同时按住音量和关机键，等屏幕出现内容或选择更新系统清除数据进行刷机处理。
你好，屏幕现在是不能正常显示的对吗。应该是跌落导致屏幕或者屏幕排线损坏了，建议到售后服务处维修下呢。
若使用的是vivo手机，因手机不属于耐摔产品，机器内部的元器件都是非常精密的，因不同程度、角度磕碰摔损，可能会导致受力面积不一致，机器出现的损伤程度也不一样。
可携带手机前往vivo客户服务中心检测处理，具体以服务中心检测为准，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。
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