你可以在退货订单详情里面,点击退货进度,在退货的商品下面有“修改信息”。
点击“修改信息”,你可以将自己的运单号重新填写,填写完毕之后,点击提交。
当卖家没有收到退货商品的时候,这样信息都是可以修改的,如果你点击后发现无法修改,那就说明卖家已经收到货物。这个时候你就得抓紧时间和卖家联系,修改信息了。
退换货注意事项:
1、签收包裹的时候请先拆包再签收,当面核对数量及明显破损。(欠货我们会附上小纸条,数量及明显破损请让物流作证哦!)
2、如果存在发错款、颜色尺码,或有质量问题等情况,请在物流显示签收后的24小时内联系我们,并提供清晰照片作为凭据!
3、在不完全接受货品的情况下,请不要做摘吊牌、穿着、洗涤等处理,否则一律不可以退换货。
4、退货时不要在包裹里放现金,以免出现纠纷。
5、退货以后,请一定记录好物流公司和单号,用于核对退换货。