怎么投诉申通快递

2024-11-07 10:45:01
有5个网友回答
网友(1):

可通过拨打95543申通快递客服热线、申通官网投诉、国家邮政局投诉网站投诉、12305国家邮政局投诉电话等方式进行投诉。其中,申通快递最怕的投诉电话是12305国家邮政局投诉热线。
1.可以磨猛简先联系相关快递员或当地快递网点询问详情并提出意见,向网点负责人说明投诉原因,看能否得到合理的解决方案;
2.如果联系快递员/快递网点解决不了,可以直接拨打申通快递客服热线:95543,向客服说明详情,进行投知旅诉;
3.也可以在电脑端找到申通官网进行投诉。进入官网主页面后,左侧可以找到【投诉与反馈】。根据页面指南填写信息,并尽可能清晰详细地提交您的投诉内容。确认无误后点击【提交】,然后瞎裤等待投诉结果。

网友(2):

我们申通一贯秉承“快递我最慢、收费我最乎卖首高、服务我最差、丢货不赔偿”的经营理念,“客户的不满意”配瞎就是我们的“追球”目标。今年以来,我们通过“努力”,让我们的飞机在天上飞三天以上才落地,有力地支撑了党中央、国务院扩大内需的要求,因为我们在很大程度上消耗了燃油,并且长时间的占用仓库,养肥了机场、仓库、运输等一大批中间业务环节,让我们的客户因为着急取货,把大把的金钱扔在了电话费、交通费、电费、上网费等等开支上面,毫岁数不夸张地说,扶助面临经济危机的中国走出困境,申通功不可没!
最近一段时间,我们的货物堆积如山,这都是广大客户捧场,看来还是有不怕慢、不怕贵、不怕丢的客户。都来吧!让申通慢递提供给你最差的服务吧!我们有最贱的收货员、最贱的中转员、最贱的派送员、最贱的客服,还有我---最贱的老总,反正我们都是“死猪”,谁烫我们也不怕!
2009年就要来到了,申通会一如即往地为您提供最差的服务,我向您保证:我们的飞机会在天上飞更长的时间;派送员仍然不会给您及时送货;各地分公司电话不是占线就是没人接;总公司在线客服只会和你绕圈子,不会给你任何具体的帮助。让我们携起手来,把申通打造成“中国最差慢递”,而努力奋斗

网友(3):

2012年5月17日14:40左右拍的,卖家说下午发(惯例应该是傍晚左右吧)。谁知厦门那边17日傍晚下雨,没发货,第二天问卖家老板说:快递公司取件是骑摩托车的,怕弄湿包装盒没来取!所以,我投诉的第一点:你们申通在下一点雨就没办法按时取件配送,那以后再刮点风呢?想诠释什么是“弱不禁风”吗?是真的天气原因耽误取件还是你们公司这这方面的管理存在漏洞?请你们给予说明。其实这一鸡毛蒜皮的事儿本不打算说,主要是后面这点,让人很恼火!!
5月20日总算等到了物品,送件的人到时我家正吃午饭,要签字,我老婆去签的,我就说:当面打开看看吧。谁知那个送件人,一把将包瞎隐誉裹拿过去往门外地上一扔,说:“要不要!不要拉倒!我告诉你,***(我的名字),我送你们家很多次了,每次都阿姨(指着我妈)接的,也没要打开。你跟我叫什么叫!”一看就明白:这是个纯送携陪货的,没经过一点快递方面的培训,跟他讲不明白!算了,默默地让他走了……原因:如果在我家门口把他打了,还以为我是什么人了。其实吧,在我国电子商务还不健全的时期,我们都慢慢用规范的做法来一步步健全机制,习惯了就是最好的法律法规。请问你们申通公司的老总:买家收件应不应该当着送件人的面验货,然后再签单吧。你们可以调查一下,有几个送件人是这样做的!都是要求先签字,不签拿着货就走,急的像去投胎似的,反正这趟他们也算跑了,你买家不签,带回去我扔公司,照拿工资。这或许就是他们想的吧。
鉴于以上,我是啰嗦了点,但是这里面反应的情况很简单:如果不在小处及时处置,早晚你们一个大公司会毁在一小撮你们没有管理磨段好的员工手里!!看到上面很多受害者,只能说:成立一个315调查组什么的,暗访一下申通!再不注意,就等着曝光、关门吧。。。(未收到答复前,我是不会再用申通物流了。——)

网友(4):

就是就是!只知道赚钱,找个学校的代理,就会要签字,态度凶得跟个二万五似的,我想我也不是跟你买东西,又不欠他钱,只不过碰巧卖家找了这个郑洞申通快递而已,他凭什么凶人家要签完字再看东西啊,鞋盒子都被他喊哪枯们压得扁了,凭什么不能看完再签字啊!真是,遇到申通快递的被气死,这买东西都不愉快,连带影响货物评价。纯属店大欺客,做大了还不知道怎缓誉么嚣张的。

网友(5):

申通快递也许是我见过的最垃圾的公司,遇到问题都不带处理的,发的货物面单掉了,16号到对方公司,到29号退袭胡回快拍枯拦递公司连个P都没放,本人要求他们免费给发过去,他们又是这个理由,又是那个借口的。但是你们有理由不给重新败猛发吗,面单掉了不是你们快递的责任吗?就算不是你们的责任,你们不通知发件方难道也不是你们的责任??!!!你妈的申通就是一群神经病