1、黑屏原因有可以是摄像头硬件出现问题2、可以重新启动试一下3、如果问题没有解决，有能力的情况下，可以重新安装系统4、如果重新安装系统还是解决不了，建议到官方售后进行检测，如果在保修期内，确认摄像头出现问题，可以免费维修或者更新，如果过了保修期，就要根据具体情况收费了
