建议进行打印机喷嘴检查，若有缺色或断线的现象，进行喷嘴清洗。如果喷嘴检查显示正常，建议更换正品打印纸测试，同时可以尝试以下操作：
1.电脑左下角点击“开始”->“设备和打印机”或“打印机和传真”，鼠标右键点击使用的打印机图标选择“打印首选项”->“主窗口”->“高级”，确保所选择打印纸类型与实际所使用纸张一致。
2.打印质量选择“优质”或更高。
3.取消“高速”。
这个应该的是墨盒堵塞了，一般的喷墨打印机都设有快速清洗、常规清洗和彻底清洗三档清洗功能，具体清洗操作请参照喷墨打印机操作手册中的步骤进行就可以了。
我也遇到这个问题，自己解决了
去打印机设置里面，在“颜色选项”中，把“灰度打印”状态改外“开”，默认的好像是“关”，惠普打印机
打印头堵了，在打印机属性里选择清洗打印头。
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