淘宝骗子收货后申请退款我拒绝后淘宝介入要求提供没有收到货的证据怎么办

2024年11月30日 15:37
有1个网友回答
网友(1):

要你提供没有收到货的证明?应该是让你提供对方收到货的证明吧。

发出的快递都有记录,按照单号查一下网上的跟踪记录是不是已经签收。

如已签收,可以联系你的发件快递公司,让他们联系收件方的快递网点公司,把签收的快递底单拍照给你,一般签收都会有签字,这就是证据。

如果快递单上没有签字,那你可以要求对方快递公司提供对方已经签收的证据,如提供不了,你就按包裹丢失,无下落为由要求对方快递公司索赔相关损失,网上按照流程给对方退款,不管对方是不是真的收到还是没有收到。(快递公司操作不规范造成的问题就应该承担,如果操作规范那证据非常容易搜集的)

前提,你如果是当地快递公司的月结客户,这个问题还是很好处理的,如果是散户,那有可能快递公司根本就不鸟你了。。。