1、打开手机上的支付宝，找到【余额宝】图标。
2、点击右上角的三个点，弹出对话框中有3个选项，点击第一个【资金明细】进入。
3、点击一下左侧的【全部】，在弹出的下拉菜单中，找到【冻结】。
4、点击【冻结】后面灰色的小三角，并找到【5.64】。
5、进入笔笔攒界面后，点击右上方的【查看】。
6、在里面，点击右上角的【解冻】。
7、显示可解冻的资金，点击【全部】，金额点亮后点击【确定】。
8、输入【支付密码】。
9、完成之后弹出显示【解冻成功】，即可解决支付宝余额宝里面的钱被冻结的问题了。
注意事项：
还会有其他的原因造成余额宝资金冻结。可以进入余额宝详情页，查询冻结的原因，再根据提示查询解决的方法就可以了。
首先，你要确定你的支付宝余额是为什么被冻结的，一般来说有以下几个原因，第一就是你预约了购买理财产品，那余额宝金额会先冻结，等开卖之后自动付款，第二就是蚂蚁星愿，这也会冻结余额的。
联系客服陈述账号操作过程，解除就行了。
因为什么被冻结的
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