1、
接通电源，开机状态拔插电池，看能否正常。
2、不行的话试试断开电源，观察电池能否供电。若能说明电池的I方C信息线连接坏了。电池可用
这时可以拆机检查内部连线。
3、检查电池是否过热。有可能过温保护。
4、将充电电压提高到20V或更高试试。
有充电阀值控制软件的话，调节下充电阀值。重新拔插下适配器，电池可拆卸的话一并重新拔插下，情况依旧，可能是电池故障，建议至服务中心检测下。
如果用了几年了可能是电芯坏了，也有可能是你过度放电导致的不充电，可以去售后检测下，让他们给你重新激活
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