有可能是用户配置文件损坏 可以尝试以安全模式启动计算机如果安全模式不能进入 就点最后一次正确的配置启动 如果还不行要重装的话 桌面又有东西在那就 进入dos把左面有用的东西用 copy命令弄到其他盘去
进安全模式，点开始、运行。输入MSCONFIG，确定后找到 启动 这一项，选全部禁用，重启电脑。
进入安全模式，卸载杀毒软件，即可
有时也遇到过这个问题重启过后又一切正常
