若手机应用程序出现自动退出现象,建议您:1.更新应用程序版本尝试。2.重新下载应用程序尝试。3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。