应该是你的摄像头驱动没有装上去，你可以再机子附带的光盘中下载摄像头驱动，并装上去，如果没有光盘的话，建议在惠普官网上找到对应型号的电脑，下载该驱动，真不会的话，找买机子的地方，如果时间不长的话，他们应该会把你装上去的……
