京东的实名认证为什么认证不了？

　京东网银钱包实名认证方法：
　　1、登陆网银钱包以后，点击左边的【实名认证】；
　　2、选择一个实名认识方式，可以点击【普通认证】；
　　3、普通认证前需要准备，中国大陆地区居民身份证扫描件图片，还有一张银行卡，手机号码，注意要达到18周岁才可以实名认识的，准备这些了就点击【同意协议并提交认证申请】；
　　4、输入自己的相关信息如：真实姓名，身份证号，身份证正反图片，证件到期日期，常用地址，手机号码。输好以后点击【下一步】；
　　5、填写银行信息，选择你银卡的银行，再输入银行卡卡号。点击【下一步】；
　　6、确认认证信息！如果没有问题点击【确认并提交】；
　　7、实名认证申请提交成功。网银钱包会在1日内给你的银行卡打入一笔1元以下的确认金额，请您收到后返回确认，以便完成银行卡认证、
　　8、等一两个小时左右银行卡就会收到网银钱包打入的两毛钱左右的费用。点击【输入打款金额】；
　　9、到银行查查最近的一笔款是什么打入的，一般的情况下会在一块钱以下，就是网银钱包打入的，再输入银行打入的金额；
　　10、实名认证成功。

因为你的父母绑定了你的手机号，占用了你的实名认证，你要解除绑定才可以。

我的也是这样的 填了手机号，然后下面显示灰色的

因为下面要点击输入身份证号码才可以的

京东实名认证为什么要绑定银行卡