你这个情况比较棘手，我这里有一个测试的方法你试一下。你把想起切换到即时取景模式Lv，这时再尝试进行拍照，看看能否拍照以及是否清晰。因为Lv模式下相机是通过CMOS成像进行反差对焦，不会使用相机的相位对焦模块。如果能拍照而且清晰就可能是相机的对焦设置有问题或者相位对焦模块故障，建议先恢复出厂设置，如果还不能解决就送去维修。
可能镜头没安好，把镜头拆下来重新装以下，听打“卡”的一声才好。
