如手机无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复开通;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用,建议您联系归属地人工客服核查处理。
第一看看数据开关开没有开!第二看看设置设置的对不对!
你可能gprs上网的参数设计错了,具体的都在下面;
点击浏览器-代理服务器设定,设定名称GPRS WAP,主页网址百度下,传送方式选择 仅GPRS
代理服务器 有效,GPRS设置 代理服务器ip 10.0.0.172,代理服务器端口 80,接入点名称 cmwap
用户名 wap 密码 wap (用户,密码可以是空)
如果手机无法上网,建议按以下步骤操作尝试:
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况,如果有出现同类情况,可能是当地网络信号问题。
2、查看手机上网设置,可重新设置网络参数及重启手机操作。
3、检查帐户是否还有话费,手机状态是否正常。
4、更换手机测试SIM是否正常。
如仍存在问题,您可拨打当地10086反映情况,我们会竭诚为您服务。
是不是没开通gprs,或者手机拨号关闭了
其实我也不知道啊怎么回事啊 我的手机也是这样 急急急!!!!