运费险如果你买的化,卖家在同意你退款并把货款退到你的支付宝以后,保险公司会自动赔付的,你只需等待
不需要你申请,卖家收到你的退货确认无误后系统就回自动进入保险理赔程序,保险员确定你的保险没问题就回吧保额打到你的账户。
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您可以联系支付宝全国统一人工客服: 95O-4060-3333 帮助您
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运费险操作如下:
1:买家首先需要点击“申请退款”,待卖家同意买家的退款操作后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息。
2:待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
3:买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。
理赔成功后,可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。