手机接收不到彩信也发不出去这是什么原因？？？

2024年11月29日 08:04

有4个网友回答

网友（1）：

无法接收彩信业务的原因如下：
1.手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；
2.号码未开通上网功能；
3.手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限；
4.彩信内容过大或格式不符：每条彩信大小限制在100K以内，常用的格式为图片：jpg、gif、bmp，声音为：midi、mp3、wav，文本为：txt；
5.受网络和高峰时段等情况影响，接收彩信可能会有一定时间的延时，或信息丢失的情况，如果超过应下发时间2个小时，您还没有收到业务，请联系当地的人工客服咨询详情。
手机无法发送彩信的原因有以下几种：
1.手机不支持彩信功能；
2.手机彩信参数设置不正确；
3.所发送的彩信大小超出50K；
4.彩信发件箱及收件箱已存满；
除了以上简单排除故障外，可关开机或更换手机测试一下，仍无法解决，可联系人工客服处理。

网友（2）：

你先查看一下手机里面的短信设置。是否设置成拒绝。、在看你是不是开通了彩信业务

网友（3）：

GPRS设置问题彩信只能用CMWAP接收

网友（4）：

我的华为手机彩信收不到也发不出去，该怎么办。