顾客购买运费险了，退货后还要我支付运费，合理吗，在线等，急

2024年12月04日 23:12

有5个网友回答

网友（1）：

恩，呵呵，首先楼主要意识到一个问题。

运费险，主要是针对顾客不喜欢，不合身推出的，并不是针对质量问题推出的。

出了质量问题，卖家是需要支付来回运费的。这个跟运费险没有关系的。

也就是说，买家有理由让卖家支付来回运费。

网友（2）：

合理啊，你的质量出现了问题。产生的运费不该你退吗？再说啦你自己也说了运费险是买家自己购买的。如果买家没有购买呢？质量产生的运费不还得是你。再说啦买家退货后再次购买不还得购买运费险，如果说你愿意给卖家购买因质量问题导致的第二次运费险，我相信卖家也不会说那些

网友（3）：

你告诉他先自己垫付运费发给你，你收到货后点确认退款，运费险自动就会给他理赔处理并把运费支付到他的支付宝账号上了。你无须再付运费给客户

网友（4）：

作为一个老买家。。我也觉得不合理诶。。这简直就钻空子占小便宜嘛。。不过这种顾客很麻烦的。。不行就让淘小二介入咯。。

网友（5）：

不是不合理