戴尔笔记本，买来一个半月，发现屏幕漏液，去找售后服务，他们说这种问题不给保修，不是人为，那该怎么办

2025年03月01日 08:31

有5个网友回答

网友（1）：

屏碎裂、漏液是屏受外力过大导致的，屏幕碎裂多是受挤压、摔了、碰了导致的故障，这种情况属于人为损坏情况，无论机器是否在不在质保期，都要收费的，技术好的维修人员，当面半小时左右可以换好。根据维修经验判断，具体原因需要专业人士的检测，有问题请来电咨询或者hi在线交流，北京找我

网友（2）：

我是做家电售后维修的，碰到这种情况，找他们没有用的，踢皮球一样踢来踢去的，你只有打电话投诉到总部，一定要是总部才行，把事情说严重一点，要发发火，但不要骂人，他们才能重视这件事

网友（3）：

如果售后不保修，只是换屏幕的话可以考虑第三方的维修点，官方价格太坑爹了，你最好去找卖家要求换货试试，实在不行找维权机构或者媒体

网友（4）：

你的问题解决了没我也是买的戴尔电脑没有摔过也没有压过哪里都好好的就是漏液了好郁闷啊

网友（5）：

1、向当地消费者协会投诉。
2、向电脑报、微型计算机等权威杂志求助。