亲!可能是手机中病毒了,有些病毒软件会自动运行,一运行就会扣流量,现在流量是很贵的,一两个小时就可以扣掉一两百元,建议打客服电话查一查,或者到营业厅打清单。
如果是以上的问题,可以找专业人士刷机解决,注意:一般恢复出厂设置和双清是没有用的。必须要专业人士刷机。
联通的客服电话是10010
移动的是10086
电信的是10000
你手机是MTK的,内置了扣费程序并且屏蔽了二次确认信息,你打客服要求关闭业务,并且要求返还话费,理由是所有梦网增值业务 扣费必须经过用户二次确认才能扣费
如果是联通用户,目前联通公司扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,可通过以下方式查询话费使用情况进行核对:\x0d\x0a【方式一】话费查询方式:\x0d\x0a登录中国联通APP,点击“服务>查询>话费业务查询”,即可了解实时话费、历史账单等消费情况。\x0d\x0a【方式二】如需了解消费明细,或查询账单后仍有疑问,可通过登录中国联通APP查询各类详单了解:\x0d\x0a(1)通话详单:点击“服务>查询>话费业务查询>通话详单”;\x0d\x0a(2)上网流量详单:点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;\x0d\x0a(3)其他业务查询:点击“服务>查询>其他业务查询>短、彩信详单/增值业务详单”。\x0d\x0a提示:以上查询路径以页面实际显示信息为准。
因为非正确的下载手机软件导致的。
可以根据我们的手机类型登陆到指定的网上营业厅来进行查询,首先进入到百度浏览器的搜索页面中输入移动网上营业厅。进入到移动网上营业厅后,就可以对需要查询的业务进行查证。
根据手机号码进行相关的登陆,登陆后进行手机话费查询,可以查看最终的结果来进行乱扣费排查。
可以通过腾讯手机管家的主页面进入到腾讯手机管家的实用工具界面,找寻我们需要的手机功能软件,在实用工具界面,我们可以看到很多的实用工具功能按钮,找到扣费扫描功能按钮点击进入。如果是首次使用该功能的用户,可以通过下载安装的方式进行相应的使用。
进入到腾讯手机管家的防扣费功能按钮界面后,我们可以看到相关的扫描纪录,是否存在扣费现象的详情,如果是首次使用的用户,可以点击下方的扣费扫描查询进行扫
很可能是接入点出问题,因为有的卡用net会扣费,建议你用cmwap. 还有是你浏览到点播扣费的地方,