招商银行卡的 银联预授权问题

您好，客户离开了酒店，但未解除预授权的处理方式：
（1）酒店在客户办理预授权30天后不向银行结账，则我行系统自动取消预授权交易，资金会自动返还客户帐户上；
（2）若要求马上返还资金，便要完成“取消预授权”交易，资金才会同时返还到客户账户中。可以致电95555选择“2”人工服务-“1”个人银行业务-“5”

普通个人业务进入人工进行登记此情况。记录一卡通卡号、交易日期、金额、商户名称、商户的联系电话、联系人等住处交后台处理。

如果还有其他问题，建议您可以咨询“客服在线”https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0。感谢您的关注与支持！

一般银行在30-45天后会自动取消预授权。如果想立即取消，就需和酒店联系，由酒店向银行提出申请，为你取消预授权的金额。再有一个办法，不知道你的朋友是不是现在还在酒店所在地，如果还在那里，并且当时你用于预授权的卡在你朋友手上，ta可以携此卡去酒店消费，用你的预授权，用1块钱也行，剩下的钱就可以解冻了。

所谓“预授权”，通俗点说就是，持卡人入住酒店时，酒店按照入住天数，根据酒店预交押金规定估算消费金额，要求你刷信用卡做“预授权”，即交押金。酒店收银台刷走了1200元，实际上这钱还是在你的卡上，并没有支付给酒店，只是这笔金额被冻结了，POS单是空白的 ，并不是银行卡扣款的凭据。
在退房时，酒店会销毁原来的空白预授权POS单，并重新按你实际消费了多少，办理“预授权完成”手续进行结账。（有的银行叫做“预授权确认”）。
也就是酒店一般会在退房结账后销毁预授权POS单，若不销毁三十天亦自动失效。
即使酒店没有销毁，也可以查询账单是否计入这笔1700多块钱，去电信用卡中心调单取消该笔款项。

1-2个月会自动解冻

30天自动解除。