这种情况，就算保险柜里有电也打不开，备用钥匙不是从应急孔插进去的，一般是隐藏在密码盘右方的盖板内，找找看，同时保险柜主钥匙也得插入旋转，两个钥匙都得开才有用。还是得找到主钥匙才行。
要主钥匙和备用钥匙一起开
这种情况，只有找你们当地的经销解决，或找开锁公司开了
按键失灵怎么办
你的保险柜是艾谱那一款的，艾谱保险柜更新换代很快，不同系列开启方式不一样，希望你看一下是哪一系列、哪一型号
