你好,我是做企业邮箱的,根据你的描述,邮箱不可能会锁住的,你重新设置一下你的邮件客户端,然后到WEB端查看一下,如果之前用Outlook收发邮件时没有选择“在服务器上保留副本”那可能你服务器上的邮件都下载到你的电脑里了,如果之前你的邮件有备份,可以通过导入恢复一下的,希望可以解决你的问题!
邮箱里的邮件是存在服务器上的,跟你电脑还原系统没关系,如果原来是用客户端收发邮件,那你还原系统后可能造成本地电脑邮件文件丢失,可以去页面找回。邮箱锁住了,不太明白什么意思,建议你问一下你公司的邮箱管理员或是问263企业邮箱的客服
263好像经常出问题,这两天微博上传疯了,说有严重安全漏洞,建议你换个企业邮箱吧!