什么叫业务外包？

业务外包是外包的一种形式。外包是指企业将生产或经营过程中的某一个或几个环节交给其他（专门）公司完成。
业务外包（0utsourcing），是指企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心业务交由合作单位来完成。作为一种管理策略，业务外包是某一公司（称为发包方），通过与外部其他企业（称承包方）签订契约，将一些传统上由公司内部人员负责的业务或机能外包给专业、高效的服务提供商的经营形式。业务外包被认为是一种企业引进和利用外部技术与人才，帮助企业管理最终用户环境的有效手段。
业务外包近几年发展很快，在世界各地大行其道，跨国公司也乐此不疲。从本质上看，企业把内部业务的一部分承包给外部专门机构，这是将自身重新定位，重新配置企业的各种资源，将资源集中于最能反映企业相对优势的领域，塑造和发挥企业自己独特的、难以被其他企业模仿或替代的核心业务，构筑自己竞争优势，获得使企业持续发展的核心竞争能力。所以，企业外包已经成了企业创建和保持长期竞争优势的重要官吏策略

业务外包（0utsourcing），企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心业务交由合作企业完成。
业务外包（Outsourcing）是近几年发展起来的一种新的经营策略。即企业把内部业务的一部分承包给外部专门机构。其实质是企业重新定位，重新配置企业的各种资源，将资源集中于最能反映企业相对优势的领域，塑造和发挥企业自己独特的、难以被其他企业模仿或替代的核心业务，构筑自己竞争优势，获得使企业持续发展的能力。
业务外包因能促进企业集中有限的资源和能力，专注于自身核心业务，创建和保持长期竞争优势，并能达到降低成本，保证质量的目的，所以在市场经济竞争中日益受到企业瞩目。

现在大多数公司都进行业务外包，像美特斯邦威，森马都是典型，他们把这种经营方式称为“虚拟经营”，把生产都外包给别人做，自己专著于营销，最早的是耐克，阿迪达斯。

什
么
是
业
务
外
包
在新的千年即将来临的时候，世界已进入了知识经济时代。工作时代流水线所体现出的企业分工协作已经扩展到企业、行业之间，那种传统的纵向一体化和自给自足的组织模式可以说不灵了。将公司部分业或机能委托给外部公司的业务包正为一种重要的商业组织方式和竞争手段。
业务外包的英文为Out
Souring，也有人将之译为"外部委托"，或者"资源外包"。尽管业务外包这种经营形式至今仍没有一个统一明确的定义，但其本质是把自已做不了、做不好或别人做得更好、更全家的事交由别人去做，准确一点讲，业务外包是一种管理策略，它是某一公司（称为发包方），通过与外部其他企业（称承包方）签订契约，将一些传统上由公司内部人员负责的业务或机能外包给专业、高效的服务提供商的经营形式。业务外包被认为是一种企业引进和利用外部技术与人才，帮助企业管理最终用户环境的有效手段。
今天，全球竞争中的成功者已经学会把精力集中在经过仔细挑选的少数核心本领上，也就是集中在那些使他们真正区别于竞争对手的技能与知识上。通过业务外--即把一些重要但非核心的业务或职能交给外面的专家去做，而企业的领导人能把公司的整体动作提高到世界最高水平，而所需的费用则与目前的开支相等或者有所减少，与此同时，他们还往往可以省去一些巨额投资。

业务外包通常就是我们最常说的外包公司。
就是整个下游我都不要了，我不是把一个服务外包给你，而是把整体下游都交给你去做，只要你能达到我的目标。
比如，我要在中国的客户满意度达到多少，投诉率要低于多少，这是我的目标，你帮我实现就好了，我把整个下游都给了你。
政府机构会有一些信息化项目，比如OA系统等等，通常也会交给外包公司去做。
这些也是业务外包。

BPO是指随着日益激烈的竞争和多变的商业环境，越来越多企业为进一步减少人力成本投入，降低用工风险，专注于自身核心业务，而将非核心的业务或业务流程或职能工作外包给专业机构去完成。
可能的服务内容包括人员招聘、劳动关系管理、项目人员培训、业务和绩效管理、薪资结算等。