网上投诉快递公司可以去各自的官网。比较常见的几个快递官网地址是：
顺丰：顺丰速运-在线客服
圆通：圆通速递-在线客服
韵达：韵达速递-在线客服
申通：申通快递-咨询与投诉
中通：中通快递-投诉建议
EMS:中国邮政速递物流-在线客服
快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
《快件跟踪查询信息服务规范》适用于快递服务组织提供的国内快件、国际快件和港澳台快件的跟踪查询信息服务。《快件跟踪查询信息服务规范》的内容分别为必选和可选两类。
国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉，有一个前提是：已向企业投诉，但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。
打开国家邮政局申诉网站：http://sswz.chinapost.gov.cn/index.do ，在右上角点击“注册”按钮，填写好：用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交，就注册完成。
注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉（表扬）信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮；
点击“我要申诉”之后，网站会弹出一条提醒，也就是之前说明的，在国家邮政局网站申诉的前提是：已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。点击“继续申诉”，就可以把快递过程中遇到不公的事情说出来了。
进入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息，如地址、快递公司、申诉原因等，下图是笔者随便选的快递公司，不要当真，另外如果投诉的渠道不通，也可以选择“已向企业投诉”，然后点击“下一步”（其中*为必填）
接着填写投诉结果、日期等信息，写完之后点击“下一步
现在就进入了重头戏，将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写，写完之后点击”提交“，投诉就完成啦。
之后耐心等待快递公司道歉或者其他处理结果就行了，在快递公司联系过后，国家邮政局申诉网站还会电话联系用户，询问对快递公司的处理结果满不满意，如果满意这次申诉就完结了。
“蓝黑主席”是正解。其它什么找快递公司本身的投诉电话之类，您可以尝试，但一般情况是没人接电话，即便一个非正常情况有人接了，也是一个“拖”字诀敷衍了事。另外推荐楼主上贴吧去，投票发帖。上面的官方投诉虽有效，但只对您个人当次有效，难保不幸的其它朋友不会重蹈您的覆辙。所以一定要把您的意见分享出去，于人于己于将来都是百利。
上那快递公司的网站 找总公司的电话进行投诉
不过投诉的效果你是看不见的
最多总公司罚你投诉的那家分部的钱
和你就没什么关系了
12305 周六日休息，其他时间拨打；也可以去国家邮政管理局网站申诉！具体百度国家邮政管理局，或者当地比如广东省邮政管理局，广西省份名称！
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