这种情况可能下载的qq安装包蔽基笑不完整或者兼容问题导致的。解决方法:方法一、彻底的查找系统的安装程序,检查一下有没有冲突的软件,如果有的话就进行卸载,并清除注册表,然后以管理员权限重新安装;方法二、利用第三方软件锋租对注册表进行清理,首先打开360点击电脑清理下面有一宏含个清理注册表打开点击清理,删除注册表之后重启一下计算机,接着到腾讯官网下载一个最新版本的QQ,然后重新安装就可以了。