此种情况建议对三星手机硬件实物进行现场检测，才能具体进行判断。
为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
所处地区是否有三星电子服务中心查询：可访问三星官网\售后服务栏目-查找解决方案-服务中心查询，即可查询到就近的三星授权服务中心的联系方式及地址
这要找有专业知识的看看，外观就是外观和里面没什么太大关系，只能找专业测试了。如果是二手机就更没保障了，这点常识应该都知道吧。
这个不一定，还是要开机检查
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