第一，确定手机是否是正牌机，杂牌机有很多都安装潜伏恶意扣费软件。第二，想解决的话，打电话至客服，关闭一切梦网业务。
原因：你的新卡在卖出之前，就被卡商定制了业务1、发送0000到10086，根据回复提示来取消相关已经已经定制的梦网SP业务。2、打10086找人工客服帮您取消。
打电话10086让mm帮你把所有关于移动梦网扣费的业务端口关掉
