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超市如何提高客流

2025年03月13日 09:01

有5个网友回答

网友（1）：

（一）外围总流量分析

在商场与外界连通的所有通道部署客流统计点，可以获取购物中心整体的客流量数据。

■ 以此可以掌握购物中心整体客流量的变化趋势及规律，并可掌握各通道的客流量分布情况。

■ 通过对营销活动前后整体客流量的变化的跟踪，可以对活动效果作出整体的判断和评估并且为优化总体资源的利用提供数据依据。

（二）各区域、楼层客流分析

在商场各区域、各楼层通道间部署客流统计点，可以获取购物中心各个区域的客流量数据。

■ 以此可以掌握购物中心各个区域在不同时段的客流量分布规律，各个区域的客流贡献(集客力), 以及顾客在各个区域之的流动规律及相互影响的关系等。

■ 通过这些数据的分析应用，购物中心对客流的把握已经更加精准，可以进一步优化购物中心的客动线，以使顾客在购物中心内部更加有效地流动，带来更多的销售机会。

■ 可以对各区域的运营资源进行更加深入的优化。

（三）店铺（/品牌）客流吸引度分析

为商场各租户部署客流统计点。到达这一层的数据统计深度，几乎已经能够掌握到所有客流动态的细节。

■ 在这一层面上，通过客流量数据的分析应用，购物中心可以对每一租户对购物中心客流贡献(集客力)有极其细微的掌控，优化品牌组合将变得不再困难。

■ 可以帮助租户尽可能的优化人力资源配置，以提升租户的成交率，帮助他们达到更好的营业绩。

■ 可以最大化的利用购物中心的场地资源，让购物中心的每一寸面积都可以发挥最大的效力。

（四）到场客流属性分析（性别/年龄层）

在商场主要出入口通道布置客流署性分析系统，采集客流的年龄及性别信息；

■ 精细掌握到店客流的购成；

■ 根据到店客流的属性，验证并及时调整商场及购物中心的经营定位；

■ 根据到店客流的属性，安排更合理的促销活动，增加顾客的购买机率；

网友（2）：

那要看你多大的超市了，大的话要有专业的工作人员，降低成本，多搞促销活动，尽量减少损耗，做好宣传活动，吸引顾客的注意！小的话：1，周边客户的稳定性。2，周边客户的需求点。3，店面的便利性。4，供应商供货的稳定性。5，避免恶性竞争的规避性。

网友（3）：

只需一招，让超市的客流快速爆棚

网友（4）：

超市提高客流可从外在的外观设计方面；服务质量的角度；进行准确规划，确定时间、人力和库存订货量等；
还可以利用促销广告和服务口碑的扩散性来滚动扩大商圈，有意识地到那些薄弱地带的小区去重点组织公关活动、散发促销广告，以提高这些地区居民对本门店的知晓度。

或者结合完善的客流量管理信息系统，通过数据挖掘分析，了解会员分布的密度、会员的区域分布特征，了解哪些区域是本门店的盲区和薄弱区域，从而采取一些营销手段。

网友（5）：

　　所谓客流，就是我们通常所说的人流量，人气，更专业一点的说法就是来客数，评价一家商场业绩的好与差最直观的做法就是去商场高峰期时段与平时做一个客流统计，通过数据分析与比较，我们基本就可掌握这家商场客流的多少，其业绩情况也就水落石出了。
大家都明白一个简单的公式：销售额=来客数×客单价。客流量的多少不仅是任何一家门店在前期选址阶段、调查阶段、筹备期间以及后期运营期间要核心掌控与关注的问题，也是直接衡量商场业绩与竞争力的先决条件。门店客流的下降，直接导致的销售滑坡，须全力以赴来应对与解决的首要问题。
　　那么，如何突破客流的不利因素，我们认为可以从以下几个方面努力着手：
　　1.通过新颖与准确的促销模式来提升客流。
　　2.通过自身商品结构组合调整来达到吸引顾客的目的。
　　3.通过锁定目标消费群体来挖掘客流。
　　4.通过提升差异化的增值服务来延伸客流。
　　5.通过提升商场自身的配套功能来增加客流。
　　7.建立以消费者为中心的数据中心(顾客情报管理)。通过客层定位与目标细分，充分研究商圈内消费者动态，迎合消费者求新求变的消费心态，常用的方法有SHOW分析、ABC分析、市场问卷调查、走访法来确立顾客购买行为的变化与市场趋势，并以此为依据，做好商品结构调整与对位营销措施。
　　总之，客流就像一个商场的魂，竞争的加剧使零售业对客流的把握像雾像雨又像风，需要充分引起零售精英，卖场高管们的重视，才能扬起商业的利剑，决胜千里!
　　

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