OA办公系统和客户关系管理系统能不能集成到一体,我们公司想引进一款这样的软件,什么软件比较好呢?

2024年11月28日 22:49
有3个网友回答
网友(1):

OA,CRM集成推荐用伟峰OA。伟峰OA平台集合了主流管理软件OA、HR、CRM(具体功能请到伟峰OA官方网站了解)。
为帮助您方便快捷的选择合适的OA软件,我们建议如下:
1,充分理解“系统”的概念。OA的本质是管企业核心软件不管的周边业务,涉及到行政、人事、财务、客户、项目、资产、IT、文控、售后服务、产品研发等诸多领域,企业不同,细节差异很大,是一个典型的“打杂”的系统。常规OA提供的是多个“无关联”的工作流,通过在不同领域构建很多电子流,使得信息传递的速度提升、规范提高。但不同“流”之间没有关联关系,不能构成“系统”,而伟峰OA,如公交系统,不但有多条线路(如多电子流),并且不同线路之间交叉关联,方便信息“换乘”,构成一体化企业信息“公交”系统,真正服务企业信息运转。
2,理解“系统”与单一的“流”的价值差异:单一流仅仅是一个“信息传递通道”的价值,用电子流加快传递速度,固化传递规范,属于最初级的管理。“系统”给用户带来的是不破坏企业管理运作的整体性,提供业务过程的连贯支撑、总体概览、报表统计,真正达到“管理”的要求。
3,企业选OA的矛盾:由于不同企业的生存环境、业务重点、管理模式、工作习惯的不同,这些周边业务表现得个性化差异很大。如果企业要构建这么多的系统,所需要的开发费用十分高昂,只有少数企业能选择动辄几十万,甚至是数百万的OA系统,通过大量的定制开发满足本企业个性化管理的要求。而大多数企业对这样的投入是望而却步的,退而居其次的选择了“通道型OA”。用后感觉仅是信息传递、文件共享方便了一点,对管理提升没有帮助,价格虽低,但是效果也很“鸡肋”,价值空间很窄,用不了多久就“过时”了。OA选择时两级分化的矛盾十分突出。
4,企业希望适当提高一点费用,获得性价比更高的效果。为满足此需求,解决OA应用的尴尬现状。我公司的研发团队集十多年OA行业个性化项目深度定制的经验,锲而不舍,持续积累,打造了伟峰“零代码”开发平台,成为构建企业个性化管理系统的“利器”,使用者无需IT功底,只要能写excel的公式,稍加培训,就能成为本企业的个性化系统的“开发者”。
5,同时,为方便用户,提升用户打造个性化管理系统的效率,借鉴相对成熟的管理模式。我们在“零代码”开发平台基础上,提供了三套大而全的主流管理软件OA、HR、CRM(具体功能请到伟峰OA官方网站了解)。用户可以在我们提供的软件基础上进行很大幅度的“个性化改造”,在仍不能满足个性需求的情况下,还可以用我们预留的“自建系统套件”构建完全个性化的系统,助力企业管理水平的提升。
OA软件的选择其实就是选合作伙伴,伟峰oa提示您oa管理软件的选择应从服务、技术实力和价格三方面考虑。
一,服务方面:由于企业OA软件的实施并不是一蹴而就的事情,常常涉及售前咨询,实施过程中的咨询,售后维护等多方面,比起传统消费品行业来说,OA软件提供商的服务显得重要得多。
一般来所,衡量OA软件提供商的服务质量可以从以下三个方面来看:
1、 售前服务
很多用户在进行OA选型时,因为缺乏实施OA项目的相关经验,往往会存有很多疑问或者顾虑。优秀的软件提供商应该给予这样的客户专业、中肯、真诚的售前指导服务,包括专业知识答疑、行业案例介绍、协助项目规划等。相反,一味的推销产品,盲目承诺并不能给用户带来最实际的帮助。
2、 售中服务
OA系统的开发、交付和部署划为售中阶段,由于客户方技术水平有限,这一阶段常常涉及到比较多的技术方面的问题,优秀软件提供商应该提供专业、细致、真诚的指导服务,包括协助确定需求、协助客户单位OA系统的部署、培训等方面。
3、 售后服务
OA系统正式上线成功,并不代表软件提供商的服务终止,后续的维护、升级以及深层次的应用开发等同样重要。售后服务就像是企业贴心的安全顾问,保证企业协同办公一路畅通。
伟峰OA软件是10年专业OA厂商,伟峰OA始终秉承将客户放在第一位的理念,不仅提供最贴合用户需求的OA产品,同时提供最优质的服务,力求达到客户满意度的最高水平。

网友(2):

我们用的北唐OA系统,说是OA,但说成平台也许更合适,因为我们后来的资产管理系统、项目管理、人力资源管理等都是搭建在这个平台上的,目前系统的功能非常强大,运行也良好。北唐OA的系统也是设有接口的,可以和别的系统进行集成。
你可以了解一下他们。http://bt.shizheng.org

网友(3):

对于软件商来说集成没有多大的难度,集成的方式无非几种
1、用户同步 在OA系统中录入修改用户的同时,可直接影响CRM用户,不用重复编辑
2、登陆同步 只要登陆OA后,就可以通过OA中的CRM图标直接进入CRM系统,不需要重复登陆
以上集成方式只是打个比方,该集成方式是OA与CRM为两款不同的软件。
3、平台型OA系统:平台型OA管理系统在功能上已经有很大的进步,集成了大部份办公系统功能。包括资产管理系统、人力资源、客户关系管理系统。
建议你选择平台型OA系统,目前市面上大部份厂商都有这么做,做得好不好、功能如何就另当别论了。需要你仔细对比,再三考察。再者平台型OA系统在经费上可以为你节省很多,无需购买多款软件进行集成。可以一次性解决问题!!

深圳数飞OA提供以上解答