尊敬的联想用户您好,
您可以卸载电脑的指纹识别程序,重启电脑后重新下载安装,联想电脑的驱动程序您可以在联想官网的服务网站上,通过您电脑的主机编号搜索下载,注意在上面选择与您目前所使用的操作系统相匹配的系统类型。
Lenovo产品驱动下载: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx
由于我们这边看不到您电脑的实际情况,上述方法可能无法解决您的问题,您可以通过联想远程软件服务来帮助您解决电脑的软件问题,为您提供联想远程软件服务应用指导服务访问链接:http://serviceshop.lenovo.com/jsp/epack/B2C_SHOP/lexiangjia/lexiangjia_one_info.jsp?strIndex=zhidaoosource=baidu
可能是驱动问题或是哪里禁用了指纹装置,下个联想驱动重装个指纹识别驱动
http://think.lenovo.com.cn/htmls/knowledge/detail_20140303154130921.html
这里写着L系列为阉割版,只有登记指纹功能,木有其他的用处
我的也是这个问题,怎么弄好的呀?
上官网下载其驱动,再试试看吧。