尊敬的三星用户您好：
因Kies中包含手机/平板连接电脑的PC驱动，请在电脑中下载并安装Kies软件：（Kies是电脑上的软件，不需安装到手机/平板电脑上）
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
注意：下载安装时手机/平板与电脑不要连接。
若您使用的手机或平板电脑采用的是安卓4.3或安卓4.3以上操作系统，请下载安装Kies3版本。
安装Kies对电脑的要求，请点击如下链接查看：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/
查看“系统需求”部分。
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