1、如果是无线上网卡的使用及资费方面的问题,建议可拨打对应的运营商的客服电话进行详细咨询,如移动客服为10086,联通客服为10010,电信客服为10000。
2、下面提供几个无线上网卡使用中的几个常见问题及处理方案供参考:
1)对于无线上网卡无法连接到网络,可能的原因:
A、无WCDMA/HSPA网络;(到有WCDMA/HSPA网络的地方使用)
B.无线上网卡没有插好;(将无线上网卡重新插入自己的笔记本电脑)
C、无线上网卡驱动程序有问题;(将无线上网卡重新插入自己的笔记本电脑)
D.预付费用户账户余额不足;(进行充值)
E.当月的使用流量超过的流量封顶值;(次月自动恢复上网功能)
F.无线上网卡卡体或USIM卡有故障。(营业人员可以先换一张USIM卡试用,如可以正常试用,说明是USIM卡的故障。如仍不能正常使用,说明是无线上网卡卡体问题)
2)、驱动如何安装? 如何卸载客户端软件?
A、以USB无线上网卡为例,您可将无线上网卡插入电脑的USB接口,无线上网卡安装向导将引导用户安装好上网卡驱动程序和上网卡客户端软件;安装完毕后,电脑显示无线上网卡客户端软件界面。
B、请您根据购买终端包装中厂家提供的相关说明进行操作。一般情况下在Windows的XP、Vista操作系统中,打开“开始”菜单,选定“程序”;选择“无线上网卡”文件夹后,点击“卸载”,根据对话框的提示完成卸载。
3)、怎样正确拔出无线上网卡?
A.断开上网连接;
B.双击计算机屏幕右下角的"安全删除硬件"图标,系统弹出"安全删除硬件设备"界面;
C.选择停止无线上网卡的相关硬件;
D.在系统提示"可以安全地从计算机中拔出设备"时,拔出无线上网卡。
4)、出现提示"端口错误"是什么原因?
原因有以下几种:
A、无线上网卡端口非正常关闭;
B、无线上网卡没有插好;
C、网卡的端口被禁用。一般只需重新插一次卡并等待约10秒钟(因为电脑识别网卡需要10秒钟左右)再重新启动网卡拨号程序即可。
5)、已连接上网正常浏览网页,没有提示断开连接,却突然无法使用网络,是什么原因?
可能是网络连接休眠或断开。断开连接,重新激活即可。如无法断开,可拔出上网卡,重新插入并启动拨号程序即可。
6)、.驱动程序已经正确安装了,插入无线上网卡后指示灯也亮,但是不能正常上网?
可能是无线上网卡的USIM卡损坏,更换一个试试看。
7)、无线数据网络已经连接上,但是无法浏览网页?
试试关闭上网助手和其他防火墙,这种情况大多是两个防火墙相冲突引起。
你可以重新安装下网卡驱动,如果你本机还留着驱动光盘你可以安装下网卡驱动(有线Lan,无线Wlan),如果没有你可以到可以上网的机子上下个驱动精灵或魔法师,驱动之家之类的驱动工具安装下就可以了
如有疑问请追问,谢谢!望采纳!
看你用手机上的,是不是互联网现在已经联不上了,网卡没有驱动,一般安系统的时候就自动安装了,网都上不了,驱动人生也不会有什么用,你可以在控制面板里面找到硬件管理,然后你看网卡是不是叹号,如果是叹号,你给删除掉,再重新启动电脑,然后就恭喜你,可以上网了。