你可能是在网上申请的，没有提供相关资料。应该向银行提供收入证明等资料；或者，信用额度为0的情况下，可以存入钱消费，一段时间后申请提高额度
现在你的卡就是“预备”信用卡。“预备期间”只能先存钱再消费，银行会根据你的用卡表现考虑给你“转正”时的信用额度，主要是刷卡频率和消费量。
去网点提交个人财产证明。或存钱到卡里面，三个月消费满500以上提额到500，每三个月提一次每次一倍。最高暂时为2000.
