QQ能上线，但网页打不开，360安全卫士和瑞星软件无法升级

清理一下磁盘碎片和系统垃圾。

不行就----------------

请不要盗用我的答案！！

一号方案（新X）

注意（原创）：
1．安全模式下，效果更好！
2. 以下所要使用的软件，都要安装或升级到最新版本，以保证使用的效果。
3. 不杀毒，直接使用以下方法也可以 。若效果不好，就先在安全模式下用优质杀毒软件（如：卡巴斯基）杀一下，360安全卫士最好也用一下，之后，再用以下方法。
（用360安全卫士的“杀木马”----“全盘扫描”。杀完重启。）

以下方法，不一定都要用，可以一个一个去试。有时，仅第一个就管用了。

一. 关闭浏览器，打开新版本360安全卫士的“系统修复”，扫描后，再点“一键修复” 。

再用360急救箱（360安全卫士的“功能大全”里有。若未安装360安全卫士，也可单另安装急救箱。）【按步骤操作：先“开始急救”；扫描完后，重启；再点“系统修复” （可以全选）――“立即修复”。 接着，点“DLL文件恢复”，添加系统检测时所得知丢失的DLL文件，再点“立即修复’。“修复网络”视情况而决定是否修复。完后，应重启。】

二.用360安全卫士的“清理插件”进行扫描，扫除恶意插件后，进行清理。完后应重启。

三.用windows清理助手（从网上下载）。扫描后(若扫出东西，都勾并清理)，再用故障修复（全选），然后在桌面点鼠标右键刷新。安全模式下效果好。

也可考虑用金山急救箱【勾上“扩展扫描”，点扫描后，如果出现可以修复的项目，全选后，点“立即处理”，完后重启。】

也可下个IE修复专家 5.21,或雅虎ie修复专家(也有人用黄山修复专家)。，
用完后，你再试试：点网页上面的 工具->Internet选项->把主页改成你想要的。

也可：
1. 下载一个金山网盾。（百度里搜索‘金山网盾’第一个下载就是最新版本）
2. 安装后，点一键修复。扫出东西后，点立即处理。

强调------1.修复中，杀软或360有提示时，请点允许。操作中如提示重启就重启下电脑。2.效果不好时，看“注意”中的三点。 3. 完后，效果不好的话，也可考虑系统还原一下（选好还原点）。

祝你成功 ！

还不行，就升级浏览器或重装浏览器。

你好朋友，这是病毒破坏了IP底层协议，导致DNS解析网址失败，所以打不开，QQ是用其他的，所以能上，你可以用360杀毒，再用安全卫士修复一下系统IE，还不行就只有重做系统了，希望我的回答对你有帮助。

建议楼主先关闭或卸掉360，进入安全模式，瑞星全盘扫描，或安装个瑞星在线查杀也可以，也不排除可能是浏览器原因，换个浏览器或装个瑞星安全助手修复IE再看看。

会不会是360和瑞星发生了冲突，360经常私下跟其他安全软件较劲，建议退出或者卸载360，再修复下网络，然后升级瑞星看看，或者你修复下浏览器试试！

在开始菜单，运行中输入 netsh winsock reset，按照提示完成后，重启计算机试试。