1、目标清楚。品质是为公司中长期目标服务的,因此必须建立符合公司中长期利益的质量目标,在每时每刻,个人和部门的每个行为都必须符合公司中长期利益这个目标。
2、坚持原则。历念扰所谓原则,什么是合格,什么是不合格,哪些事可以做,哪些事不可以做,其实归根到底就是质量管理体系。
3、协调和沟通。这主要是指需要跨部门合作时,或部门之间出现分歧时要统一思想,这一点非常重要,在沟通和协调时,
4、正确看待挫高陪折和失败。做品质经理更多的是和顾客投诉、质量事故、不符合项、各部门和领导的不满等打交道,在这时候,最关键的是要以发展的眼光来看待问题,把这些都当成是前进中的问题和自己提高与成熟的机会,持续改进,愈挫愈勇。
5、培养自己的影响力。以个人鲜明的个性和特点肢旦,塑造自身的魄力和魄力,从而,最终达到不怒而威的效果。当然在具体处理中要灵活机动,随机应变。
我和你碰到同一个问题,我的想法是:首先,要掌握品质工作的基本流程:桥枣包括制袭岁定品质方针、品质目标,制定产品的检验计划,做好不合格品控制,设计好各种表单,做好品质稽核评审,品质成本计算;再就是掌握品质标准,因为你要做最终的品质裁判;再就是要掌握与人沟通的技巧、管理人的技巧,激励人的技巧;
当然你一定要有自己的一套工作思路:先制定工作目标,再实施,再检查,再纠偏!即PDCA!
有什么还可敏禅拆继续与我交流哟!
首先,对产氏简品检验标准要熟悉和了解,同时对产品的性能和生产过程和构造要清楚,对关歼羡裤键检验工序要掌握,对人员技术情况要派滑了解,做到这些就OK了.