更改文件后缀名以后使用正确的程序打开建议先备份 复制一份 对其后缀名改为doc/docx txt
mp4的格式，需要下载QQ影音就可以了。
可以使用使用腾讯电脑管家安装软件，打开管家后，在选项卡中找到想要安装的软件，点击该软件行的安装按钮，管家会自动的从网络下载软件并安装。
用迅雷影音可以打开。
安装QQ影音就解决了
