首先要确定你的问题出在哪里。
重新到官网下一个完整版，重新安装。如果能够使用，就是你之前下载的程序不完整。
如果还是不能使用，你看系统有什么提示。如果是缺少文件，在网上搜索一下下一个。如果是提示无法打开，你看一下是不是安装的时候你的杀毒软件错认把它的某个或是某些文件删除了。如果是其他问题（不是你电脑问题），建议发EMAIL给谷歌咨询一下。
本人也装了，还装过不少次，都没有发现这样的问题。
在360软件管家中“其它”的一栏里有一个谷歌地球，你下下来试试。
在官网下最新版或重装。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024